این جمله همچنان بسیاری را شگفت زده می کند: ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده به مفهوم اساسی مسئولیت پذیری بستگی دارد.
وقتی افراد نتوانند مالکیت تصمیم گیری، حل مشکل و رسیدگی به مسائل را به دست گیرند، وظایف اغلب ناتمام می مانند و اهداف ممکن است برآورده نشوند. وقتی دستیار هستید، پیگیری مسئولیت پذیری فراتر از تکمیل به موقع وظایف است. این شامل به عهده گرفتن مسئولیت ها و نتایج آن است!
این هفته به ویژگی های کلیدی مسئولیت پذیری در محل کار و چگونگی تجسم و ارتقای این ویژگی ها در سفر حرفه ای خود خواهیم پرداخت.
انتظارات مشخصی را قرار دهید
آیا تا به حال احساس کرده اید که تلاش های شما مورد توجه قرار نمی گیرد؟ نشان دادن مسئولیت پذیری راهی قدرتمند برای نشان دادن تعهد شما به استانداردهای بالا است. به عنوان یک دستیار شخصی یا یک دستیار اجرایی، در اختیار گرفتن مالکیت به معنای مسئولیت پذیری در قبال تصمیمی که می گیرید، اقداماتی که انجام می دهید و ارزشی است که به نقش خود کمک می کنید.
نکته اصلی: همه چیز با درک نقشی که در سازمان خود بازی می کنید و انتظاراتی که رئیس شما از شما و هر یک از اعضای تیم دارد شروع می شود.
- کارهای روزانه را که باید انجام دهید مشخص کنید.
- آنها را در برنامه خود اولویت بندی کنید.
- مطمئن شوید که می دانید موفقیت برای رئیس و مدیران شما چگونه است.
ضرب العجل ها
به دستیاران شخصی و اجرایی وظایف و پروژه های مختلفی محول می شود که مسئولیت تکمیل آنها را بر عهده دارند.
نکته اصلی: به جای اینکه منتظر بمانید تا از شما خواسته شود یا گفته شود چه کاری باید انجام دهید، اقدام کنید و ابتکار عمل را برای اطمینان از انجام این وظایف نشان دهید.
- فعال باشید.
- زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
- راه هایی برای کارآمدتر کردن فرآیند جاری بیابید.
- اطمینان حاصل کنید که با وظایفی که به موقع و به بهترین شکل ممکن انجام می شوند، بر حجم کاری خود کنترل دارید.
اگر شرایط پیشبینی نشدهای پیش آمد که ممکن است بر توانایی شما برای رسیدن به یک ضربالاجل تأثیر بگذارد، این موضوع را در اسرع وقت با رئیستان در میان بگذارید و راهحل جایگزین ارائه کنید.
صاحب اشتباهات خود باشید
مسئولیت پذیری از اشتباهات خود یک جنبه حیاتی در مسئولیت پذیری است. این میتواند دشوار باشد و شامل عنصر آسیبپذیری باشد، با این حال قبول کردن اشتباهات فرصتهای یادگیری ارزشمندی است و تعهد به بهبود مستمر را نشان میدهد. اگر اشتباهاتی رخ دهد:
- آنها را تصدیق کنید.
- از آنها بیاموزید.
- اقداماتی را برای اصلاح آنها انجام دهید.
- از سرزنش دیگران یا بهانه آوردن بپرهیزید. در عوض، مسئولیت اقدامات خود را بپذیرید و برای یافتن راه حل تلاش کنید.
علاوه بر این، پذیرای انتقاد سازنده باشید! از بازخورد، چه مثبت و چه منفی، به عنوان ابزاری برای منافع خود استفاده کنید.
نکته اصلی: تعیین اهداف شخصی و تلاش برای رسیدن به آنها، مانند ردیابی پیشرفت خود از طریق دوره های آنلاین رایگان، کار سخت و پشتکار شما را تایید می کند و تعهد به بهبود مستمر را نشان می دهد. حتماً به برخی از توصیه های آموزشی ما در پیوندها نگاهی بیندازید.
ارتباط
مالکیت اشتباهات خود در محل کار با ارتباط موثر همراه است.
- رئیس و تیم خود را در جریان پیشرفت قرار دهید.
- در صورت نیاز به دنبال کمک باشید.
- به مشکلاتی که ممکن است پیش بیاید رسیدگی کنید.
- فعالانه با تیم و همکاران خود همکاری کنید.
- در صورت امکان پشتیبانی ارائه دهید.
نکته اصلی: ارتباط موثر نه تنها شامل انتقال اطلاعات بلکه حصول اطمینان از درک است. مهارتهای ارتباطی ارزشمند، بهویژه هنگام بیان نگرانیها، جستجوی شفاف سازی، یا ارائه دستورالعمل، وارد عمل میشوند. همچنین ممکن است برای شما مفید باشد: بدانید که رئیس خود چه دوست دارد و چه دوست ندارد.
نکته های کلیدی:
- پاسخگویی در محل کار برای یک محیط مثبت ضروری است.
- شامل تصدی گری تصمیم گیری و حل مسئله است.
- به عنوان یک دستیار شخصی یا دستیار اجرایی، ارتباط باز بسیار مهم است.
- به روز رسانی منظم در مورد پیشرفت، چالش ها، و دستاوردها شفافیت را حفظ می کند.
- برقراری ارتباط به موقع در مورد موانع، امکان حل مشترک مشکلات را فراهم می کند.